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《直播电商管理》课程主要面向电子商务、移动商务、电子商务技术、市场营销、网络营销与直播电商、电子产品营销与服务、数字媒体应用技术等专业,通过本课程的学习,能够掌握直播电商规划、直播策划、直播策略制定、直播供应链管理、直播电商效果评估与优化、直播电商风险管理等工作的理论知识,能够具备根据营销目标进行直播电商统筹规划、风险评估与应对及直播复盘优化能力。
直播电商管理课程目标如下:
章 |
知识目标 |
技能目标 |
一、直播电商规划 |
1.了解直播电商的概念和优劣势; 2.熟悉直播电商的产业链; 3.熟悉直播电商的发展变化和趋势;4.了解直播电商规划的概念、意义与特点;5.掌握直播电商规划的内容;6.掌握直播电商“人货场”的管理;7.掌握直播电商品类规划的概念与方法;8.了解直播电商品类运营的方法;9.了解主播人设的含义及其常见类型;10.掌握主播人设规划与打造的方法。 |
1.能够对直播电商“人货场”进行管理; 2.能够制定直播目标与营销计划; 3. 能够定位直播目标人群; 4. 能够规划直播电商的品类; 5. 能够规划与打造主播人设。 |
二、直播策划与策略制定 |
1. 了解直播流程策划的概念; 2. 掌握直播流程策划的内容; 3. 熟悉直播流程策划的技巧; 4. 熟悉直播方案策划的内容; 5. 掌握专场直播方案策划要点; 6. 掌握直播推广方案策划要点; 7. 掌握选品、排品和组品的策略; 8. 掌握内容营销的策略; 9. 熟悉宣传推广的策略; 10. 熟悉品牌管理与传播策略。 |
1.能够策划直播流程; 2.能够策划专场直播方案; 3.能够策划直播推广方案; 4.能够制定商品策略; 5.能够制定内容营销策略; 6.能够制定宣传推广策略; 7.能够制定品牌管理与传播策略。 |
三、直播商品供应链管理 |
1. 了解供应链的概念; 2. 掌握直播电商供应链的构成; 3. 熟悉常见的直播供应链玩法; 4. 熟悉直播商品分销渠道搭建的方法; 5. 了解直播商品分销渠道管理的方法; 6. 了解直播商品自营或者联名品牌搭建的方法; 7. 熟悉直播商品自营或者联名品牌管理的方法; 8. 了解直播品控重要性; 9. 掌握直播品控的五大节点; 10. 熟悉直播品控的四大措施。 |
1.能够为直播间选择合适的供应链玩法; 2.能够进行直播电商商品分销渠道的搭建和管理; 3.能够进行直播商品自营或联名品牌的搭建和管理;4.能够进行直播商品的品控管理。 |
四、直播电商效果评估与优化 |
1. 了解直播数据指标分析的重要性; 2. 熟悉直播数据指标分析的内容; 3. 掌握直播效果分析的关键指标及优化策略; 4. 了解直播口碑的概念、作用及影响因素; 5. 掌握直播口碑的评估与提升方法; 6. 了解直播舆情的概念、产生原因、传播渠道及作用; 7. 掌握直播舆情的管理方法; 8. 了解直播运营复盘的概念与目的; 9. 熟悉直播运营复盘的内容; 10. 掌握直播运营复盘的流程。 |
1.能够进行直播效果分析与优化; 2.能够进行直播口碑管理; 3.能够进行直播舆情管理; 4.能够进行直播运营复盘。
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五、直播电商的风险管理 |
1. 了解直播电商风险的含义; 2. 熟悉直播电商风险的特征; 3. 了解直播电商风险的主体; 4. 掌握直播电商风险的类型; 5. 了解直播电商风险评估的含义; 6. 熟悉直播电商风险评估的内容; 7. 掌握直播电商风险的应对预案; 8. 了解直播电商的常见订货方法; 9. 掌握直播电商风险管理的概念和步骤; 10. 熟悉防范各类直播电商风险的措施。 |
1.能够识别不同类型的直播电商风险; 2.能够对直播电商风险进行评估; 3.能够对各类直播电商风险进行管理和防范。 |
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