章

知识目标

技能目标

一、新媒体技术应用概述

1.了解国内媒体的发展及现状

2.了解新媒体营销的特点

3.熟悉新媒体技术概念

4.了解新媒体技术应用概念

5.掌握新媒体技术的应用场景

1.能清晰分辨新媒体平台

2.能准确策划媒体内容

3.能合理运用媒体内容策划与加工技术

4.能有效进行新媒体数据分析应用

二、新媒体平台运营

1.理解腾讯系、阿里系、百度系及头条系等平台的风格和用户特点

2.了解新媒体相关的政策及市场规范

3.了解日常内容管理和撰写的基本方法

4.了解粉丝维护的基本思路

1.能结合企业工作内容实际，选择合适的新媒体平台

2.能根据需要完成新媒体平台的内容搭建及日常运维

3.能定时收集、更新并执行政策法规与平台规范

4.能根据企业实际，定位平台账号的内容并做出规划

5.能灵活运用内容创作技巧，撰写有价值的内容

6.能开展用户日常维护工作和客户关系管理工作

三、新媒体内容运营

1. 掌握新媒体内容策划的要点

2. 了解新媒体图片设计制作软件

3. 熟悉新媒体文案排版样式及创意文字云设计

4. 熟悉新媒体（短）视频创作

5. 了解新媒体内容分发的概念

1.能策划符合新媒体平台的文章内容并合理排版

2.能设计制作符合新媒体平台要求的各类图片

3.能创作符合新媒体平台要求的（短）视频并应用工具进行推广

4.能利用工具进行文章、图片、短视频的一键分发

四、新媒体活动运营

1. 了解新媒体活动策划的定义、要素、原则

2. 掌握活动策划的流程与内容

3. 了解H5海报的特点及常见应用形式

4. 熟悉H5海报制作的要素及流程

5. 了解社群的定义及特征

6. 了解社群构建与运营的流程与步骤

7. 熟悉活动发布的流程

8. 掌握活动监测与效果评估指标

1. 能运用各类数据工具收集活动策划所需要的产品数据、竞品数据

2. 能对活动方案的目标人群进行定位分析

3. 能根据活动目标、对象选择有效的活动形式、时间以及营销工具

4. 能根据需求完成H5海报的制作、投放及数据采集

5. 能根据项目需求与定位，发现KOL用户

6. 能根据项目需求与目标，测算活动所需的预算

7. 能通过活动数据指标对活动效果进行分析

五、新媒体用户运营

1. 了解新媒体用户运营的基本概念和内涵

2. 掌握用户画像的作用和用户数据获取渠道

3. 熟悉新媒体用户运营的思路和策略

1. 能独立分析用户行为特征

2. 能绘制主要用户的用户画像

3. 能运用RFM模型搭建用户体系

4. 能根据实际情况采用对应策略促进用户的拉新、留存和转化

六、新媒体数据分析技术应用

1. 熟悉新媒体数据分析的流程

2. 了解新媒体数据的来源

3. 熟悉新媒体数据分析指标、模型和方法

4. 熟悉新媒体数据分析的工具

1.能对内容运营流程五个关键环节进行分析，提取关键指标，并构建指标体系

2.能够根据内容运营的不同阶段对行动指标进行修正

3.能针对内容运营结果与预期目标之间的偏差，分析原因，总结经验和不足，提出内容优化建议

4.能够根据活动类型和目标对活动指标进行拆解，构建行动指标体系

5.能够对活动运营数据实时监测，对目标偏离及时分析原因，做出调整方案

6.能够利用GRAI复盘模型对活动运营进行复盘，分析活动效果，发现异常，找出原因，总结经验和不足，提出活动优化建议

7.能根据AARRR模型对用户运营过程进行梳理，提取指标，依据运营目标，拆解行动指标

8.能根据用户产生的数据，评价用户增长效果、转化效果和传播效果

9.能根据用户行为数据，进行用户画像、挖掘用户需求，制定合理的活动运营和内容运营方案，提升用户体验