《直播电商管理》

2021-06-01 10:56

本书是直播电商1+X证书制度系列教材之一,为《直播电商职业技能标准》(高级)职业技能认证理实一体化教材。

【内容提要】

本书分为上下两篇,上篇为理论篇,下篇为实训篇。其中理论篇包括直播电商战略规划、专场直播策划与组织、直播宣传推广策划、直播电商效果评估与优化、直播商品供应链管理、直播电商的风险防范六个模块内容;实训篇包括直播商品供应链管理、直播方案策划与推进、直播效果评估优化三个工作领域内容。全书涵盖直播品控、销售预估与库存管理、风险评估与应对、直播规划与定位、专场策划与推进、宣传推广策划与推进、直播效果分析、口碑与舆情分析、复盘与优化等多个直播电商管理典型工作任务所需的知识、技能、方法和工具。通过学习,能够使学习者立足直播电商管理视角,理解并掌握供应链管理、方案策划与推进等工作在直播电商新业态的冲击下带来的技术技能新要求。

【教材目录】

理论篇

实训篇

模块一 直播电商战略规划

单元一 直播电商战略制定

单元二 直播品类规划

单元三 网络主播定位

模块二 专场直播策划与组织

单元一 直播方案策划

单元二 直播活动执行

单元三 直播团队搭建

模块三 直播宣传推广策划

单元一 内容策略策划

单元二 推广策略策划

单元三 传播策略策划

模块四 直播电商效果评估与优化

单元一 直播数据分析

单元二 口碑效果分析

单元三 直播效果优化

单元四 直播复盘

模块五 直播商品供应链管理

单元一 直播供应链认知

单元二 直播供应链搭建

单元三 直播选品与品控

模块六 直播电商的风险防范

单元一 直播电商风险认知

单元二 直播风险评估

单元三 直播风险应对

工作领域一 直播商品供应链管理

工作任务一 直播品控

1.1 产品选择与商品库建立

1.2 直播品类结构优化

1.3 直播产品品质管控

工作任务二 销售预估与库存管理

2.1 直播销售预测

2.2 产品备货计划

2.3 库存盘点计划制定

工作任务三 风险评估与应对

3.1 商品风险与应对

3.2 库存风险与应对

3.3 服务风险与应对

工作领域二 直播方案策划与推进

工作任务一 直播规划与定位

1.1 直播计划制定

1.2 直播目标与人群定位

1.3 主播选择与人设塑造

1.4 直播策略制定

工作任务二 专场策划与推进

2.1 专场排期与主题策划

2.2 专场直播内容设计

2.3 专场直播方案策划

2.4 直播团队组建

工作任务三 宣传推广策划与推进

3.1 内容策略制定

3.2 推广策略制定

3.3 社群运营策略制定

工作领域三 直播效果评估优化

工作任务一 直播效果分析

1.1 效果分析模型构建

1.2 直播监控与效果评估

1.3 效果分析报告撰写

工作任务二 口碑与舆情分析

2.1 直播口碑分析

2.2 直播舆情分析

2.3 危机公关应对

工作任务三 复盘与优化

3.1 直播各环节复盘

3.2 运营复盘与总结

3.3 直播策略优化

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